Werken met vrijwilligers

Hoe maak je het werken met vrijwilligers succesvol?

‍
Zoals veel musea in onze provincie draait ook Museum Wierdenland in Ezinge voor een groot deel op een flinke groep vrijwilligers – bijna honderd in totaal – met maar een kleine betaalde staf. Marc Knip interviewde directeur Elise van Ditmars over hoe ze dit in goede banen leidt. Zie voor het hele artikel de linker kolom.

Samenvatting

Volgens directeur Elise van Ditmars zijn die vrijwilligers echt onmisbaar, al maakt die afhankelijkheid het museum ook kwetsbaar. Het begint al bij de intake: het is belangrijk om goed te kijken naar wat iemand leuk vindt, waar iemand goed in is en wat iemand wil bijdragen. Zo komen vrijwilligers op de juiste plek terecht en voelen ze zich meer betrokken.

De organisatie vindt een fijne, gezellige werksfeer heel belangrijk. Vrijwilligers vormen echt een hechte club en doen het werk vooral omdat ze het leuk vinden. Die verbondenheid wordt bewust gestimuleerd, bijvoorbeeld met gezamenlijke activiteiten en aandacht voor onderlinge contacten. Tegelijkertijd blijft goede begeleiding nodig, bijvoorbeeld via een coördinator, duidelijke aanspreekpunten en een rustige inwerkperiode voor nieuwe mensen.

Van Ditmars benadrukt dat vrijwilligers ook verantwoordelijkheid en vertrouwen moeten krijgen. Dat zorgt ervoor dat ze zich meer eigenaar voelen van hun werk en zelf initiatief nemen. Tegelijk zijn er wel grenzen: taken zoals het ontwikkelen van inhoud, beleid maken en de organisatie leiden blijven bij professionals liggen. Daarnaast zijn vrijwilligers minder flexibel inzetbaar en soms lastiger aan te spreken dan betaalde medewerkers, wat het plannen bijvoorbeeld ingewikkelder maakt.

Tot slot is waardering heel belangrijk. Dat zit niet alleen in een kleine vergoeding, maar vooral ook in aandacht en erkenning. De belangrijkste les: een vrijwilligersorganisatie werkt het best als er een goede balans is tussen plezier, betrokkenheid, duidelijke structuur en professionele ondersteuning.

Lees het hele artikel in de kolom links!

‍